FAQ — Domande frequenti
1. Dove spedite?
Al momento effettuiamo spedizioni solo in Svizzera .
La spedizione internazionale non è ancora disponibile, ma verrà annunciata una volta che SERTIS si sarà espanso.
2. Quanto tempo impiega la consegna?
Gli ordini vengono solitamente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi e consegnati entro 2-5 giorni lavorativi dalla spedizione.
Riceverai un'e-mail di conferma una volta che il tuo ordine sarà stato spedito.
3. Quanto costa la spedizione?
La spedizione in Svizzera costa CHF 7.00 .
Gli ordini superiori a CHF 100 hanno diritto alla spedizione gratuita .
4. Posso restituire o cambiare un prodotto?
Sì. Puoi restituire un articolo non utilizzato entro 14 giorni dalla consegna.
I prodotti devono essere integri, non lavati e nella loro confezione originale.
Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo
info@sertiswear.com
5. Come faccio a scegliere la taglia giusta?
Al momento non offriamo una guida completa alle taglie . Tuttavia, su ogni pagina prodotto troverai l'altezza dei modelli e la taglia che indossano, per aiutarti a scegliere la taglia più adatta.
Se non sei sicuro tra due taglie, ti consigliamo di scegliere una taglia in più per una vestibilità più comoda.
6. Come posso contattarvi?
Per qualsiasi domanda, collaborazione o supporto, contattateci a:
info@sertiswear.com
7. Dove ha sede SERTIS?
SERTIS ha sede in Svizzera e tutti gli articoli sono realizzati in Italia .
Operiamo a livello locale, ma la nostra visione è globale.
