FAQ – Häufig gestellte Fragen

1. Wohin liefern Sie?

Wir liefern derzeit nur innerhalb der Schweiz .
Ein internationaler Versand ist derzeit noch nicht möglich, wird aber angekündigt, sobald SERTIS expandiert.

2. Wie lange dauert die Lieferung?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und innerhalb von 2–5 Werktagen nach Versand zugestellt.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

3. Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand innerhalb der Schweiz kostet CHF 7.00 .
Bestellungen über CHF 100 werden versandkostenfrei geliefert.

4. Kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?

Ja. Sie können einen unbenutzten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurücksenden.
Die Produkte müssen ungetragen, ungewaschen und in ihrer Originalverpackung sein.
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter
info@sertiswear.com

5. Wie wähle ich die richtige Größe aus?

Wir bieten derzeit keine vollständige Größentabelle an. Auf jeder Produktseite finden Sie jedoch die Körpergröße des Models und die von ihm getragene Größe , um Ihnen die Auswahl der passenden Größe zu erleichtern.
Wenn Sie zwischen zwei Größen unsicher sind, empfehlen wir Ihnen, eine Nummer größer zu wählen, um eine lockerere Passform zu erzielen.

6. Wie kann ich Sie kontaktieren?

Bei Fragen, Kooperationsanfragen oder Unterstützungsbedarf kontaktieren Sie uns bitte unter:
info@sertiswear.com

7. Wo hat SERTIS seinen Sitz?

SERTIS hat seinen Sitz in der Schweiz und alle Artikel werden in Italien hergestellt .
Wir agieren lokal, aber unsere Vision ist global.